رویداد۲۴-معاون فنی و عملیاتی اورژانس تهران تاکید کرد: روزانه به طور متوسط هفت هزار تماس با اورژانس تهران گرفته می شود که از این میان ۱۰۰۰ تماس آن مزاحم تلفنی هستند.رضا معتمدی با بیان این مطلب گفت: از هفت هزار تماس مردم با اورژانس حدود هزار و ۵۰۰ تماس منجر به ماموریت اورژانس و ۵۰۰ ماموریت منجر به انتقال بیماران و مصدومان به مراکز درمانی می‌شود.
وی درخصوص بهره‌برداری از ساختمان جدید اورژانس و مرکز ارتباطات دیسپچ تهران اظهار داشت: ساختمان قبلی مرکز اورژانس تهران در خیابان جمهوری بر اساس ارزیابی‌‌‌های شهرداری تهران در مقابل زلزله پنج و نیم ریشتری هم مقاوم نبود و وزیر بهداشت پس از بازدید از آن دستور تکمیل ساختمان جدید را صادر کرد.
معاون فنی و عملیاتی اورژانس تهران ادامه داد: مرکز ارتباطات دیسپچ تهران وظیفه پوشش کلانشهر تهران و استان تهران را برعهده دارد.
معتمدی با اشاره به خرید ۲۰۰ دستگاه موتولانس اورژانس تهران و توزیع آن در کلانشهر تهران اظهار داشت: این موتولانس‌های اورژانس از مرداد ماه تاکنون بیش از ۱۰۰ هزار ماموریت انجام داده‌‌اند.
وی اضافه کرد: ورود موتورلانس‌های اورژانس به کلانشهر تهران حداقل دو مزیت بزرگ داشت؛ یکی اینکه موجب کاهش زمان رسیدن اورژانس بر بالین بیمار و مصدوم شده و از سوی دیگر نیز استهلاک آمبولانس‌‌های اورژانس، هزینه‌‌ها و مصرف سوخت را کاهش داده است.
به گفته معاون فنی و عملیاتی اورژانس تهران، متوسط رسیدن اورژانس بر بالین بیمار و مصدوم در کلانشهر تهران بین هشت تا ۱۲ دقیقه است و در ساعات مختلف شبانه‌روز، این زمان متفاوت است.