رویداد۲۴بانک مرکزی باهدف تسهیل عملیات بانکی برای مشتریان با ابلاغ بخش‌نامه‌ای به شبکه بانکی مجوز برداشت از حساب‌جاری اشخاص حقیقی را از طریق حواله ساتنا و پایا صادرکرد.
بر اساس اعلام بانک مرکزی، این بخشنامه بنابر درخواست بانک‌ها صادرشده و بر اساس آن اشخاص حقیقی می توانند در زمان مراجعه به شعب بانک در صورت همراه نداشتن دسته‌چک عملیات برداشت از حساب‌جاری را از طریق حواله ساتنا و پایا که یک حواله برداشت از حساب است، انجام دهند.
البته در بخشنامه حساب‌جاری که سال گذشته به تصویب شورای پول و اعتبار رسیده، این موضوع موردتوجه قرارگرفته بود اما در دستورالعمل آن آمده بود:" هرگونه برداشت از حساب به‌غیراز چک باید به تائید و تصویب بانک مرکزی برسد " که این دستورالعمل ابهاماتی را برای برخی بانک‌ها ایجاد کرده بود.
بانک مرکزی باهدف ابهام‌زدایی از این بخشنامه و تسهیل عملیات بانکی برای مشتریان، موضوع برداشت از حساب‌جاری اشخاص حقیقی بدون ارائه دسته‌چک را به کمیسیون پولی و بانکی ارجاع داد و بر اساس مصوبه این کمیسیون، مجوز برداشت از حساب‌جاری اشخاص حقیقی از طریق حواله ساتنا و پایا صادر شد. البته اشخاص حقیقی باید برای انجام این فرآیند به شعبی مراجعه کنند که در آن حساب‌جاری دارند.
مرتضی ترک تبریزی معاون فناوری اطلاعات بانک ملت گفت: این فرایند از سال گذشته در برخی بانک‌ها بر اساس بخشنامه بانک مرکزی انجام شده و بخشنامه جدید کمیسیون پولی و بانکی به منظور ابهام‌زدایی از بخشنامه قبلی به شبکه بانکی ابلاغ‌شده است.
متن بخش‌نامه‌ای که از سوی اداره نظام‌های پرداخت بانک مرکزی به شبکه بانکی ابلاغ‌شده به شرح زیر است:
احتراماً با اشاره به بند ۲ نامه شماره ۹۴.۲۸۸۹۰۹ مورخ ۹ دی‌ماه سال ۹۴ و پیرو ابهام به وجود آمده برای برخی از بانک‌ها مبنی بر تعمیم فرم جدید ساتنا برای برداشت از حساب‌جاری بدون صدور چک توسط صاحب حساب، بدین‌وسیله مصوبه کمیسیون محترم پولی و بانکی به شرح زیر به واحدهای ذی‌ربط ارسال می‌شود.
" فرم حواله الکترونیکی ساتنا و پایا به‌شرط حضور و احراز هویت کامل صاحب حساب، به‌عنوان مجوز برداشت از حساب‌های جاری صرفاً اشخاص حقیقی، بدون الزام صاحب سپرده به ارائه چک در نظر گرفته می‌شود. "