رئیس سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری در یک برنامه زنده تلویزیونی قول داد سفر در نوروز گران نشود. هرچند که او هزینه‌های حمل و نقل را مستثنی از این قاعده دانست.
رویداد۲۴ علی اصغر مونسان با اشاره به آغاز فعالیت ستاد هماهنگی خدمات سفر از یک ماه پیش و اندیشیدن تمهیداتی برای سفر‌های نوروزی با همکاری ۲۸ دستگاه عضو این ستاد، یادآور شد: نوروز گذشته ۷۰ میلیون نفر شب اقامت تجربه شد که پیش بینی شده این آمار امسال بیشتر شود.
او درباره چگونگی محاسبه این آمار، گفت که این سوال همیشه مطرح است و پیچیدگی سفر در همه جای دنیا وجود دارد و فقط مختص ایران نیست. ولی باید توجه کرد که آمار اعلام شده از شمارش ورودی و خروجی شهر‌ها به دست نیامده بلکه آمار اقامت در مراکز رسمی است که صحت بالایی دارد. هرچند که این آمار فقط از اقامتگاه‌های رسمی و دارای مجوز جمع آوری شده و باید به آن جمعیت ساکن در ویلا‌های شخصی و سایر اقامتگاه‌های غیر رسمی را اضافه کرد.
وی درباره وظایف ۲۸ دستگاه عضو در ستاد هماهنگی خدمات سفر، توضیح داد: گردشگری فرابخشی است و دستگاه‌های مختلفی درگیر آن هستند؛ بنابراین همه آن دستگاه‌ها به وظایف ذاتی خود عمل می‌کنند و هماهنگی‌ها در این ستاد انجام می‌شود. اگر کسی هم شکایت داشته باشد به فراخور موضوع می‌تواند به دستگاه مربوطه اعلام کند و یا از طریق سامانه ۰۹۶۲۹ به ستاد هماهنگی خدمات سفر اطلاع دهد. درخواست ما از ستاد این بود که رسیدگی به شکایت‌ها را به زمان دیگری موکول نکنند، چون هدف تنبیه خاطی نیست بلکه افزایش رضایت مندی است؛ بنابراین اگر ایرادی وجود داشته باشد باید همان لحظه برطرف شود.