یک هفته اینترنت سراسری قطع بود و افراد بسیاری که نوع کار و فعالیت‌شان به نحوی وابسته به اینترنت و فضای مجازی بوده را دچار نگرانی، سردرگمی و رکود کرده بود.
رویداد۲۴ فقدان اینترنت و عدم دسترسی به شبکه‌های اجتماعی و برخی سایت‌های خارجی اقشار و گروه‌های مختلفی از فروشندگان مجازی گرفته تا دانشجویان و کاربران عادی فضای مجازی تحت تأثیر خود قرار داده بود؛ به گونه‌ای که بسیاری از آنان عملاً قادر به پیشبرد بخشی از فعالیت‌های خود نبودند و اعتراض‌هایی نسبت به این موضوع و متعاقب آن پرسش‌های زیادی در خصوص زمان متعادل شدن شرایط و برقراری مجدد اتصال اینترنت از سوی بدنه اجتماع مطرح می‌شد.
گفت‌گو‌های این گزارش روز قبل از وصل مجدد اینترنت گرفته شده است، لذا ممکن است در زمان انتشار این گزارش، در بسیاری از نقاط کشور اینترنت وصل شده باشد.
یکی از مهمترین مشکلات "Google" است!یکی از مهمترین مشکلات برخی افراد "Google" است، بله، گوگل! چون دسترسی به سایت‌های داخلی هم برای افراد مشکل شده است. ممکن است بخواهیم برخی منابع داخلی و یا سایت‌های رسمی ادارات –مثل استعلام وضعیت کارت سوخت یا سایت پست- را از طریق یک موتور جستجو سرچ کنیم، در حالی که با این شرایط حتی نمی‌توانیم ایمیل هایمان را چک کنیم.
بیشتر بخوانید:
یک دانشجوی مقطع دکترای کامپیوتر می‌گوید: «مهمترین مشکل گوگل است، چون دسترسی به سایت‌های داخلی را هم مشکل کرده است؛ ممکن است ما بخواهیم منابع داخلی را سرچ کنیم و، چون آدرس سایت‌ها را نمی‌دانیم دشواری بزرگی است.» این دانشجو ادامه می‌دهد: «ما باید مقاله بخوانیم که این هم نیاز به دسترسی به گوگل دارد و یا مقاله‌ای را برای چاپ ارسال کنیم؛ که برای آن طرف اصلاً تعریف نشده که ممکن است ما دچار چنین مشکلاتی باشیم! در کل اختلال و ایراداتی در کارهایمان به وجود آمده است.»
حاصل تمام زحماتم سوخت
دانشجوی دیگری با ناراحتی می‌گوید: «من به عنوان یک فرد عادی که هیچ واکنشی نسبت به گرانی بنزین نشان نداده و هزاران نفر دیگر مثل من که شاید اصلاً این مسئله برایشان مهم هم نبوده، چرا باید این شرایط را متحمل شوند؟»
شخصی که حرفه اش عکاسی است هم مشکل مشابهی دارد: «با زحمت زیاد یک مجموعه عکس مناسبتی تهیه کرده بودم که باید شنبه‌ی گذشته ارسال می‌شد، ولی متأسفانه دسترسی به ایمیل امکان پذیر نبود که با این اتفاق –قطع اینترنت- عکس‌ها و حاصل تمام زحماتم سوخت و منقضی شد.»
یک بازار داغ و رو به توسعه از دست رفته
اما فروشندگان مجازی و افرادی که تنها از طریق شبکه‌های اجتماعی قادر به عرضه و فروش کالا‌های خود بودند چطور؟ به نظر می‌رسد آنان ار جمله گروه‌هایی بوده اند که بیش از سایر افراد از این جریان متضرر شده اند.
اختلالات در خطوط تلفن همراه، عدم آنتن دهی، و برخی محدودیت‌های اینترنتی برای اقشار مختلف مردم مشکلاتی را به همراه داشته است، از قطع ارتباط افراد با دوست و فامیل راه دور گرفته تا قطع درآمد و راکد شدن کار و حتی تعطیلی برخی کسب و کار‌ها و فعالیت‌هایی که به اینترنت وابستگی داشتند… و حالا صاحبان مشاغل اینترنتی نگران اوضاع به وجود آمده و عقب ماندن از جریان فعالیت‌های شغلی خود هستند.
یک فروشنده که در فضای مجازی فعالیت می‌کند، به ایسنا گفت: «این یک هفته بازار همه‌مان تعطیل بود؛ وقتی یک فروشگاه مجازی تعطیل شود یعنی یک بازار داغ و رو به توسعه از دست رفته و فروش فقط به مغازه‌های فیزیکی محدود می‌شود که البته باید گفت اگر همین مغازه‌های فیزیکی هم نباشد کسب و کار شخص کلاً تعطیل می‌شود؛ آن‌هایی که خارج از اینترنت هم فعال بودند، فروششان کم بوده چرا که امروزه بخش عمده‌ای از فروش و تبلیغات به واسطه اینستاگرام و اپلیکیشن‌های مشابه است.»
شرایط کنونی نه تنها فروشندگان فضای مجازی که فروشگاه‌های فیزیکی را نیز درگیر کرده است. بسیاری از فروشگاه‌ها کالا‌های خود را هم به صورت آنلاین و هم به شکل فیزیکی و سنتی آن ارائه می‌کردند، اما به گفتۀ برخی از همین فروشندگان در فروشگاه‌ها، بازار محدود به منطقه‌ای خاص شده و فروش نیز دارای محدودیت است، اما با به نمایش گذاشتن محصول در فضای مجازی، بازار گسترده‌تر شده و می‌تواند کل کشور یا هر نقطه دیگری از زمین با سلیقه‌ها و نیاز‌های مختلف را دربر بگیرد؛ بنابراین، مشتری‌ها و در نتیجه فروش بیشتری خواهد داشت.
قطع شدن اینترنت تلنگر خوبی بود
فروشنده‌ی دیگر، اما زاویه‌ی دید متفاوت تری دارد: «قطع شدن اینترنت تلنگر خوبی بود و شخصاً به فکر ایجاد زیرساخت‌های جدی‌تری افتاده‌ام؛ باید بدانیم که نباید فقط به اینستاگرام تکیه کرد.»
به نظر می‌رسد در طول همین یک هفته اخیر، افراد عادی هم از این قاعده مستثنی نبوده و روز‌های سخت و کسالت باری را تجربه کردند…
تمام زندگی من روی گوگل می‌چرخد!
سپهر عکاس و دانشجو است، او در گفتگو با ایسنا با اشاره به مشکلات اخیر عنوان می‌کند: «تمام دوستان و اطرافیان من از این وضعیت شاکی هستند؛ مثلاً این هفته که با دوستانم به کوه رفته بودیم یکی از آن‌ها گفت خب این دو روز را به کوه آمدیم هفته بعد را چکار کنیم؟! یک نفر دیگر می‌گفت تمام زندگی من روی گوگل می‌چرخد، همه چیز را ببندند، اما گوگل را از من نگیرند….»
مجید نیز می‌گوید: «قبلاً زیاد کتب چاپی می‌خواندم و وقتی اینترنت قطع شد سعی کردم دوباره به گذشته برگردم و کتاب‌های چاپی بخوانم. اما نتوانستم، چون وابستگی زیادی به مطالعات مجازی و پی‌دی‌اف‌هایی با موضوعات مختلف که از سایت‌ها دانلود می‌کردم پیدا کرده ام.»
شبکه‌های اجتماعی داخلی نمی‌توانند پاسخگوی نیاز‌ها باشند
سیما گله می‌کند: «همه از نبود اینترنت کلافه هستیم و مسائل شغلی و فعالیت‌های اجتماعی همه ما معلق مانده بود. شبکه‌های داخلی هم که به خاطر سرعت بسیار پایین و محدودیت‌های زیاد به هیچ وجه نمی‌توانند پاسخگوی نیاز‌های ما باشند. به کل از دهکده جهانی جدا شده و دور افتاده بودیم.»
اکنون که رفته رفته از نقاط مختلف کشور و شهر به شهر زمزمه اتصال مجدد اینترنت و یا قطعی دوباره آن به گوش می‌رسد در کنار آن نیز بحث‌هایی از راه‌اندازی اینترنت ملی و چالش‌های آن سر برمی آورد. بحثی که به تجربه ثابت شد تا دستیابی به زیرساخت‌ها و زمینه‌های آن فاصله داریم.