رویداد۲۴ گویا علت این حادثه نبستن حفاظ تله‌سیژ توسط این دو فرد بوده است.
حال عمومی این پدر و دختر اسکی‌باز خوب است و این اتفاق حادثه جانی در پی نداشته است.
روابط عمومی شرکت تله‌سیژ و تله‌کابین دربندسر در مورد این حادثه گفت: این بی‌احتیاطی از طرف این دو فرد بوده که بعد از سوار شدن به تله‌سیژ محافظ را نبسته بودند.