بلیت‌فروشی این دوره از جشنواره از ساعت ۱۴ در این ۳ سامانه آغاز شده، اما طبق بررسی‌های خبرنگار صبا، از حدود ساعت ۱۴:۴۵ هر سه سایت با اختلال مواجه شده‌اند.
به نظر می‌رسد سایت‌ها در زمان اتصال به سمفا و استفاده از اطلاعات این سامانه، دچار خطا می‌شوند و خود این سامانه ها دارای مشکل نیستند.
بیشتر بخوانید: جزئیات اکران آثار در سینما‌های مردمی جشنواره فیلم فجر ۳۹
دقایقی است که برخی کاربران شبکه‌های اجتماعی نیز با انتشار کامنت‌های اینستاگرامی یا توییت، از تلاش‌های نافرجام برای خریداری بلیت جشنواره خبر می‌دهند.