امیررضا مظهر، یکی از مسافران پرواز مشهد- تهران اظهار کرد: ساعت پرواز 7:30 صبح بود و هواپیما به موقع پرواز کرد، اما پس از چند دقیقه مسافران در داخل کابین احساس کردند فشار هوا زیاد است که کاپیتان اعلام کرد که پرواز به دلیل نقص فنی به مشهد بازگشته است.
وی خاطرنشان کرد: مسافران با پرواز دیگری ساعت 10 مشهد را به مقصد تهران ترک می‌کنند.
حسن جعفری، مدیرکل روابط عمومی فرودگاه مشهداظهار کرد: پرواز شرکت هواپیمایی تابان به شماره 6221 ساعت 7:30 پرواز و ساعت 7:55 به دلیل نقص فنی به مشهد بازگشت که هم‌اکنون مسافران با پرواز دیگری به تهران سفر می‌کنند.