رویداد۲۴ تسنیم با انتشار ویدئویی نوشت: حال و روز زلزله‌زدگان خوی خوش نیست. ضعف خدمات‌رسانی و مدیریت در این منطقه، روزگار سختی را بر مردم تحمیل کرده است. غذای گرم به میزان کافی در بین زلزله‌زدگان توزیع نمی‌شود.
زلزله‌ای با قدرت ۵.۹ ریشتر سه شب پیش شهرستان خوی در استان آذربایجان غربی را لرزاند که بر اثر این زلزله ۱۱۱۶ نفر مصدوم و ۳ نفر جان باختند.
بعد از این زلزله بلافاصله مسئولان کشوری و استانی به منطقه رفتند و ضمن بررسی وضعیت مردم وعده دادند تا سریعاً اوضاع مردم به شرایط عادی برگردد و مشکلی نداشته باشند.
خبرنگار تسنیم برای بررسی آخرین اخبار زلزله‌زدگان به این منطقه رفت تا ضمن گفتگو با مردم زلزله‌زده، از آخرین وضعیت ارائه خدمات به مردم این منطقه گزارشی تهیه کند که متأسفانه ضعف خدمات‌رسانی و مدیریت در این منطقه، روزگار سختی را بر مردم تحمیل کرده است؛ از جمله اینکه غذای گرم به میزان کافی در بین زلزله‌زدگان توزیع نمی‌شود.
مردم از عدم مدیریت مناسب در توزیع اقلام امدادی از چادر تا غذا، کمبود نیرو‌های متخصص و مردمی در رأس کار و پایین بودن سطح امدادرسانی‌ها گلایه داشتند و می‌گفتند در اردوگاه‌های تعبیه شده با توجه به اینکه جمعیت زیاد است امکانات به میزان کافی در اختیار مردم نیست.
خبرنگار تسنیم از مردم در ارتباط با توزیع چادر و بسته‌های معیشتی ۷۲ ساعته سؤال کرد که مردم تأکید داشتند هلال احمر فقط بین مردم چادر توزیع کرد که آن هم عادلانه نبود و مدیریت توزیع نداشتند؛ در برخی روستا‌ها چند خانوار با هم در یک چادر روز‌های سرد و برفی را گذران می‌کنند.
هوا در این شهرستان بسیار سرد و برفی است، اما آنچه که مردم را در این روز و شب‌ها رنج می‌دهد نبود وسایل گرمایشی در چادرهاست و برخی مردم حتی پتو هم تحویل نگرفته‌اند.
برخی می‌گویند هیچ‌گونه بسته معیشتی در اختیارمان نیست و خیرین برای‌مان غذا و سایر مایحتاج را می‌آورند.