رویداد۲۴ سیما صابری: اینستاگرام یکی از تاثیرگذارترین شبکههای اجتماعی جهان است که کاربران نه تنها از آن به عنوان ابزاری برای سرگرمی استفاده میکنند، بلکه بسیاری از کسب و کارهای مجازی در این بستر حضور دارند. اگر حساب کاربری شخصی یا تجاری شما مشکل دارد و به هر دلیلی نمیتوانید به آن دسترسی داشته باشید، میتوانید با استفاده از روشهای مختلف صفحه اینستاگرام را بازیابی کنید. در این مقاله به آموزش بازگردانی صفحه اینستاگرام (نحوه بازیابی اکانت اینستاگرام) به روشهای مختلف در شرایط مختلف میپردازیم.
اگر سایر کاربران حساب اینستاگرام شما را ریپورت کنند، اینستاگرام اقداماتی نظیر غیرفعال کردن صفحه یا کاهش سطح دسترسی به آن را برای صفحه شما ایجاد میکند. اگرچه ممکن است چنین رویدادی برای حسابهای کاربری شخصی مشکلی ایجاد نکند، اما تهدیدی جدی برای صفحات عمومی از جمله مشاغل محسوب میشود و میتواند آسیب جدی به فعالیت آنها وارد کند. خوشبختانه راههایی برای رفع مشکل و رفع ریپورت اینستاگرام وجود دارد که در ادامه به آن خواهیم پرداخت.
قوانین داخلی اینستاگرام به همراه سایر آداب و رسوم اجتماعی و شرایط استفاده از این شبکه اجتماعی باید توسط حسابهای کاربری موجود در آن رعایت شود. در صورت تخلف از موارد ذکر شده، اینستاگرام اکانتها را مسدود یا سطح دسترسی به آنها را کاهش میدهد. این پدیده ممکن است در نتیجه دریافت گزارش از سایر کاربران رخ دهد و در صورتی که اینستاگرام صحت گزارشها را تایید کرده باشد، امکان بازیابی اکانت وجود ندارد.
بسته به حسابی که گزارش می شود، فعالیت های شما برای چند روز محدود می شود. اگر این پروسه زمان زیادی می برد، می توانید راه حل های مختلفی را همانطور که در مقاله ذکر شد امتحان کنید یا گزارش مشکل خود را به اینستاگرام ارسال کنید.
بیشتر اوقات برای رفع ریپورت اینستاگرام از روشهای ابتدایی و ساده مانند درخواست کامنت به زبان انگلیسی یا تغییر ایمیل و شماره موبایل استفاده میشود. اما موثرترین راه برای انجام این کار تماس با پشتیبانی اینستاگرام است. میتوانید در گزارش خود اعلام کنید که گزارشها درست نبوده و یا خطا به صورت ناخواسته رخ داده است. اگر حساب کاربری شما گزارش شده است، با مراجعه به این صفحه یک گزارش ثبت کنید.
بیشتر بخوانید: چه کار کنیم که هک نشویم؟
پس از وارد کردن نام کاربری و رمز عبور، ممکن است با پیامی مبنی بر حذف اکانت شما در آینده نزدیک مواجه شوید. در چنین شرایطی دو گزینه «دانلود» برای دانلود تمامی اطلاعات حساب کاربری و «درخواست بررسی» برای ثبت درخواست بررسی را مشاهده خواهید کرد. گزینه دوم را انتخاب کنید و سپس نام، نام کاربری و دلیل خطا را توضیح دهید. تصمیم اینستاگرام معمولاً ظرف ۲۴ ساعت به شما اطلاع داده میشود.
گاهی اوقات ممکن است هنوز دسترسی به حساب کاربری گزارش شده وجود داشته باشد، اما انجام برخی فعالیتها مانند لایک کردن محتوای افراد دیگر و پاسخ دادن به پیامهای مستقیم امکان پذیر نباشد. در این حالت ابتدا به تنظیمات رفته و سپس بر روی گزینه Help کلیک کنید. در مرحله بعد، "گزارش مشکل" را انتخاب کنید و دوباره "گزارش مشکل" را از پنجره نمایش داده شده انتخاب کنید. اکنون درخواست خود را برای حذف محدودیتها به همراه سایر جزئیات ثبت کنید.
نصب مجدد اپلیکیشن، تغییر IP و استفاده از شبکه معمول اینترنت، اتصال اینستاگرام به حساب کاربری فیس بوک، ورود به حساب کاربری از طریق دستگاههای دیگر و حتی مدتی انتظار میتواند از دیگر روشهایی باشد که به رفع ریپورت اینستاگرام کمک میکند. اما بدون شک ثبت گزارش و تماس با پشتیبانی موثرترین راه خواهد بود.
خیر، گذاشتن کامنت های انگلیسی حتی به تعداد زیاد، تاثیری در حذف اکانت شما از ریپورت ندارد و بهتر است خود را با این موارد اذیت نکنید.