رویداد۲۴| آن دسته از مشتریان دارای صندوق اجاره‌ای این بانک، می‌توانند با مراجعه به وب سایت شرکت کارگزاری " رفاه فرازان هدف " به نشانی http:ri۲۴.ir نسبت به بیمه صندوق خود اقدام کنند.
مشتریان می‌توانند برای کسب اطلاعات بیشتر به یکی از شعب بانک در سراسر کشور مراجعه کرده و یا با مرکز ارتباط با مشتریان بانک رفاه (فراد) به شماره ۸۵۲۵-۰۲۱ تماس بگیرند.