یکی از مسافران این پرواز، در این رابطه توضیح داد: پرواز هواپیمایی زاگرس دقایقی پس از ساعت ۱۴:۰۰ امروز از باند فرودگاه مهرآباد برخاست و به مقصد جزیره قشم حرکت کرد.
به گفته وی، دقایقی پس از شروع پرواز بر اساس آنچه از سوی مسئولان هواپیما نقص فنی در تجهیزات ناوبری هواپیما خوانده شده، این پرواز بار دیگر به سمت مهرآباد حرکت کرد.
بر اساس گفته این مسافر هواپیما حدود ۴۵ دقیقه در آسمان فرودگاه مهرآباد دور زد تا سرانجام با حداقل سوخت باقی مانده در باند فرودگاه به زمین بنشیند.
هواپیمای این پرواز بویینگ MD بود.