با بانکداری الکترونیک و خدمات غیرحضوری بانک ملی ایران، با خیالی آسوده در این روزهای حساس شیوع ویروس کرونا امور بانکی خود را انجام دهید
رویداد۲۴ به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، به منظور پیشگیری از شیوع ویروس کرونا و رعایت فاصله اجتماعی ضروری است تا مشتریان تا حد امکان از خدمات غیر حضوری این بانک بهره برده و از مراجعه به شعب خودداری کنند.
بانک ملی ایران در راستای صیانت از سلامت مشتریان و همکاران نظام بانکی و همچنین برای کمک به قطع زنجیره انتقال ویروس، زیرساخت‌های لازم را برای استفاده مشتریان از سامانه‌های غیر حضوری فراهم کرده و مشتریان ارجمند می‌توانند بدون مراجعه حضوری به شعب و با استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک این بانک مانند بام، بله، نشان پرداخت، همراه بانک و تلفن بانک ۰۹۶۲۲ امور خود را انجام دهند.
علاوه بر آن، همکاران بانکی در سطح شعب و ادارات پاسخگوی سوالات احتمالی شهروندان هستند و لذا مشتریان می‌توانند بدون مراجعه حضوری از طریق تماس تلفنی با شعب و ادارات بانک ملی ایران، پاسخ سوالات را دریافت کنند.
ضمن اینکه بانک ملی ایران در این روز‌ها شرایطی را فراهم کرده تا تسهیلات گیرندگان از این بانک برای پرداخت اقساط خود نیازی به حضور در شعب نداشته و بدین منظور از خدمات بام و بله بهره‌مند باشند. برای این امر نیز کافی است مشتریان وارد منوی تسهیلات در سامانه بام شده و یا از بازوی «تسهیلات ملی» اپلیکیشن بله استفاده کنند تا علاوه بر تسهیلات خود، امکان پرداخت اقساط تسهیلات دیگران را نیز داشته باشند.
همچنین واگذاری چک نیز در این بانک بدون حضور در شعب امکان پذیر است و مشتریان بانک با بهره مندی از دستگاه‌های VTM، نیازی به مراجعه به شعب ندارند. این دستگاه‌ها که در بیش از ۵۰ نقطه کشور فعال اند، مانند یک متصدی امور بانکی مستقر در شعب بانک، برگه‌های چک را از مشتری دریافت کرده و رسید ارائه می‌کنند.
بیشتر بخوانید: «نشان بانک»، دستیار اقتصادی مشتریان بانک ملی ایران
از سویی بانک ملی ایران اکنون عملیات واریز وجه نقد را به دستگاه‌های «خودگردان» واگذار کرده است که این دستگاه‌ها علاوه بر این که همه خدمات معمول خودپرداز‌ها را انجام می‌دهند، در هر تراکنش حداکثر ۲۰۰ برگه اسکناس یا چک مسافرتی را دریافت کرده و در همان لحظه به حساب مورد نظر واریز می‌کنند.
همچنین اگر مشتریان بانک همچنان به حضور در شعبه نیاز داشتند می‌توانند با بازو (بات) ملی یار بله به آدرس
bmiassistantbot@ پیش از حضور خود، راحت و بی‌دردسر و از آن مهم‌تر سالم و بهداشتی نوبتشان را دریافت کنند.
ضروری است در صورت حضور در شعب بانک، ضمن استفاده از لوازم شخصی خود اعم از خودکار و... و همچنین عدم لمس سطوح و ضد عفونی کردن دست ها، فاصله گذاری اجتماعی و حریم اختصاصی خود را رعایت کنیم.