مشتریان تهرانی برای دریافت و پرداخت کارکرد قبوض تلفن ثابت خود با ۱۸۱۸ و ۲۰۰۰ تماس گیرند

 رویداد۲۴در راستای مسوولیت اجتماعی و امر مشتری مداری، و با توجه به عدم آشنایی برخی از مشتریان نسبت به چگونگی استفاده از سقف مجاز (FUP) یا فراتر از آن، شرکت مخابرات ایران بر آن شد هزینه منظور شده (۱۰۵ هزار مشتری) را در این دوره از قبوض کارکرد (سیکل سوم) حذف نمایند.

بر اساس این گزارش مشتریان می‌توانند برای دریافت و پرداخت کارکرد مصرفی خود از طریق ۱۸۱۸ و ۲۰۰۰ اقدام و یا با مراجعه به مراکز مخابراتی نسبت به دریافت قبوض المثنی اقدام کنند.

گفتنی است مشتریان می‌توانند برای کسب اطلاعات بیشتر نسبت به میزان استفاده از سقف مجاز (FUP) ویا فراتر از ان به وب سایت شرکت مخابرات ایران به نشانی www.tci.ir مراجعه کنند.


همچنین لازم به ذکر است مابه التفاوت هزینه پرداختی آن دسته از مشتریان که نسبت به پرداخت قبوض خود اقدام کردنددر دوره اینده به عنوان بستانکار لحاظ می‌شود.

 

منبع: پرتال مخابرات ایران