چگونه بفهمیم گوشی دایورت است؟

رویداد۲۴ الهام عندلیب‌مقدم: دایورت (Call Divert) یا(Call Forwarding)  به معنای انتقال تماس یا پیام‌های ورودی از یک خط تلفن (ثابت یا همراه) به خط دیگر است و قابلیتی است که به‌وسیله آن تعیین می‌کنید که تماس‌های خط تلفن شما، به خط تلفن دیگری منتقل شود؛ در این حالت زمانی‌که فردی با شماره تلفن شما تماس بگیرد، شماره تلفنی که به عنوان شماره مقصد تعیین کرده‌اید، زنگ می‌خورد.

این قابلیت هم در تلفن ثابت و هم در تلفن همراه قابل انجام است و به شما کمک می‌کند تا تماس‌هایتان را از دست ندهید.

شما می‌توانید در موارد زیر از دایورت استفاده کنید:

• دایورت کردن تمامی تماس‌ها
• دایورت کردن تماس در زمان اشغال بودن خط
• دایورت کردن تماس در زمان در دسترس نبودن خط

روش‌های فعال و غیرفعال کردن دایورت

جدول زیر برخی روش‌های دایورت کردن و لغو آن را در حالت‌های مختلف نشان ‌می‌دهد:

کدهای دستوری ذکر شده در همه اپراتورها شامل همراه اول، ایرانسل، رایتل و خط ثابت یکسان است.

توجه داشته باشد که اگر در هنگام دایورت کردن خط خود به مشکل برخوردید، این احتمال وجود دارد که این سرویس برای خط شما فعال نشده است و باید از طریق مخابرات برای فعال‌سازی آن اقدام کنید.

روش‌های تشخیص دایورت شدن خط

تشخیص اینکه شماره خط، دایورت شده یا خیر، کار آسانی است و به چند روش انجام می‌شود:

اولین و ساده‌ترین روش، برقراری تماس با خط مشکوک به دایورت است؛ در صورتی که تلفن خودتان زنگ بخورد، نشان می‌دهد که دایورتی صورت نگرفته است، اما اگر به جای گوشی شما، دستگاه دیگری زنگ خورد، یعنی خط شما روی خط دیگری دایورت است.

در برخی موارد هم ممکن است در زمان تماس با شماره دایورت شده، با پیغامی تحت عنوان "انتقال و هدایت تماس‌‎گیرنده” مواجه شوید؛ این پیغام نشان می‌دهد که تماس شما، دایورت شده است. البته این روش قطعی نیست و ممکن است بعضی از اپراتورها این ویژگی را نداشته باشند.

روش‌ دیگر، بررسی تنظیمات تلفن همراه است که در اندروید و ios تفاوت زیادی ندارد.

• برای تشخیص تماس دایورت شده در گوشی اندروید مسیر زیر را دنبال کنید:

Settings> My Device> Call Additional settings> Call forwarding

تشخیص تماس دایورت شده در گوشی اندروید از طریق تنظیمات گوشی و جستجوی کلمه Call Forwarding  در Settings است. در این بخش از تنظیمات چندین حالت متفاوت دایورت وجود دارد. اگر هر کدام از این گزینه‌ها فعال باشد، خط شما دایورت شده و برای غیرفعال کردن آن کافیست همان آپشن را غیر‌فعال کنید.

• برای تشخیص تماس دایورت شده در گوشی آیفون کافیست مسیر زیر را طی کنید:

Settings>Phone>Call Forwarding

ابتدا وارد Settings گوشی خود شوید، سپس وارد بخش Phone شده و گزینه Call Forwarding را پیدا کنید؛ متاسفانه سیستم عامل ios قابلیت دایورت مشروط مشابه سیستم عامل اندروید را پیش‌بینی نکرده است.

چنانچه گزینه Call Forwarding  فعال باشد یعنی خط شما دایورت شده است، در این‌صورت می‎توان با غیرفعال کردن این گزینه، خط را از حالت دایورت خارج کرد. در تمامی نسخه‌های سیستم عامل ios این روش از طریق همین مسیر است.

تشخیص تماس مستقیم از تماس دایورت شده در شماره خط مقصد

اگر خط شما خطی است که به عنوان مقصد، یک خط دیگر روی آن دایورت شده است، بهترین راه تشخیص اینکه کدام تماس‌ها مستقیم و کدام دایورت است، استفاده از نرم افزار “ Forwarded Call Notification” است. این نرم افزار نشان می‌دهد که کدام یک از تماس‌ها با شماره تلفن شما گرفته شده و کدام از یک شماره دیگر دایورت شده‌ است.

روش غیرفعال کردن دایورت

ممکن است مدتی پس از دایورت کردن، مایل به ادامه استفاده از این سرویس نباشید.

ساده‌ترین روش لغو دایورت در تلفن ثابت و تلفن همراه استفاده از کد دستوری #۲۱# است. این کد برای همه اپراتورهای همراه اول، ایرانسل و رایتل یکسان است.

در  پایان قابل ذکر است در صورت دایورت کردن خط خود روی خط فردی دیگر، این کار بایستی با اطلاع و رضایت آن فرد انجام گیرد، در غیر اینصورت نوعی مزاحمت محسوب می‌شود.