اعلام شماره تلفن برای ثبت شکایت از تخلف بیمارستان ها
رویداد۲۴-شماره تلفن 1690 از سوی وزارت بهداشت برای ثبت تخلفات بیمارستان ها و زیرمیزی اعلام شد تا موارد به صورت قانونی پیگیری شود.
برخی از بیماران و همراهان آنها از مشکلاتی که در بیمارستان ها وجود دارد گلایه دارند و بارها هم کامنت هایی را در این باره گذاشته اند.
از این رو ایرج حریرچی سخنگوی وزارت بهداشت اعلام کرد که بعد از این بعد
از گذشت یک هفته تا یکماه از ترخیص بیمار، به طور سیستماتیک با بیماران و
خانواده‌های آنان تماس گرفته و موارد تخلفات بیمارستانها را پیگیری
میکنیم.
بیماران و خانواده آنها نیز اگر با موارد درخواست دریافت مبلغ
بیش از موارد قید شده در صورتحساب مواجه شدند می‌توانند مورد تخلف را به
سامانه تلفنی 1690 اطلاع دهند تا برخورد قانونی با این موضوع صورت گیرد.
منبع: ایسنا
ازشون میپرسیم کی انجام میشه می فرمایند دکتر نداریم
واقعا متعاسفم از سه دکتر انژیو پلاست که در رشت وجود دارند یک نفر نیست کار انجام بده جان انسانها برای هیچ کس ارزش نداره
آقای رئیس بیمارستان دکتر حشمت چرا؟
این مامان خصوصی جریانشون چیه ؟؟ مامان جم شدن برای خودشان یه تجارتخانه باز کردن بیشتر از پول بیمارستان پول میگیرند خدمات بیشتر هم نمیدند
بطور خلاصه و واضح بگم براتون که وضع بیمارستان های دولتی ما اصلاً و ابدا در هیچ زمینه ای رضایت بخش نیست و با این وضعی که داره پیش میره گویا قرار نیست دیگه درست بشه واقعا اینه حق این ملت که داریم می بینیم پس وجدانتون کجاست ما که حداقل وجدانمونه پیش خدای خودمون در فردای روز قیامت راحته، شما چطور.
چند روزیست مریضم که ناراحتی قلبی داره در بیمارستان دکتر حشمت بستری شده از همان روز بعد از ثبت مراحا پذیرش و پرونده سازی و انجام آزمایشات مربوطه مشخص شد که مریض ما به مانند سایرین وضعیت خوبی نداره می بایست هرچه سریعتر آنژیو بشه ولی متاسفانه اعلام میشه که دستگاه ما خرابه و معلوم هم نیست کی درست بشه که مشخص شد این دستگاه مدتی است خرابه و درست نشده آقای رئیس بیمارستان کجایید جون آدم ها براتون مهم نیست. وضع بهداشتی بیرون و داخل بیمارستان بخصوص سرویس بهداشتی ها صفرصفر- برخورد پرسنل مددیار با بیمارصفر- عدم امکانات اولیه برای همراه مریض صفر- و خیلی چیزهای دیگه که نمیشه نوشت و همش صفر
والسلام
بنده ساکن شهرستان سیاهکل واقع در استان گیلان هسم . بنده جراحی کردم و برای تعویض پانسمان به بیمارستان الغدیر سیاهکل قسمت اورژانس مراجعه نمودم . اما متاسفانه میگویند چون شما آقا هستید و ما نیروی آقا نداریم تعویض پانسمان انجام نمیشود چندین بار مراجعه کردم و اینگونه جواب بنده رو دادن و پانسمان رو تعویض نکردن و میگویند که دستور رئیس بیمارستان هستش .
آیا چه کسی باید جواب این فاجعه رو بده . آیا بیمارستان خانم یا آقا داره ؟؟؟ این شهر یک بیمارستان دارد و قسمت اورژانسش جواب مارو اینجوری میدن این مشکل و باید کی جواب بده بنده هم پانسمان خودمو تعویض نکردم و به منزل رفتم . و همون باعث عفونتی شدن محل جراحی شده. لطفا پیگیری شود .
روز چهارشنبه سوری افتادم پام شکست وبه بیمارستان شهید منتظری نجف اباد مراجعه کردم دکتر بایک باندژ ساده منو راهی خونه کرد وگفت ،۴ روز دیگه بیا کچش بگیرم ،فقط یک ترک سادهاس ،پنج روز بعد وقتی رفتم بیمارستان ،گفت باید بری دکتر ارتوپد ،خلاصه کار به درگیری لفظی کشیده شد که چرا حالا این حرفو میزنید چرا همون موقع نگفتید که برم کاراگجشو انجام بدم ،عکسمو فرستادم به دکتر فوق تخصص بهم میگه این چه دکتر احمقی بوده تو باید مستقیم میرفتی تو اتاق عمل پاتو یا باید پیم بزنی یا با پلاتین نگهش داریم پات شکسته ،حالا من ۱۵ روزه با این وضعیت بغرنج افتادم تو خونه تمام دکترها مسافرتن وخدا میدونه چند روز دیگه باید این وضع رو تحمل کنم تا از مسافرت برگردن ،خلاصه کلام بیمارستان منتظری نجف اباد خیلی بیمارا رو به این شکل واشکال مختلف مثل نداشتن دکتر کافی ومجرب ،باپای
حتی لباس خودبیمارستانم خودت بایدازداروخونش بگیری بپوشی اومد یکی پول خرید لباس نداشت نمیشه اینجاگفت این حرفامو باید در مطبوعات یا تلویزیون برای مردم توضیح داد من مقصر شمارا میدونم که نظارت ندارین به این چیزا
ریاست محترم شبکه بهداشت شهرستان خرمشهر
باسلام وقبولی طاعات وعبادات
احتراماًبه استحضارمی رسانداینجانب فاطمه صفائی دربندی فرزندجاسم کدملی1828198501ازمرکز جراحی فخرالنساءواقع درشهرستان خرمشهربابت گران حساب کردن(کا)جراحی وبیهوشی که حتی بیشترازبیمارستان خصوصی حساب شده است شکایت دارم شایان ذکراست که این مرکز خیریه می باشدکه حتی اتاق عمل بیشتراز 25%حق العمل حساب شده است
خواهشمنداست نسبت به بررسی پرونده ضمیمه شده اقدام لازم رامبذول فرمائید.
تماس 09371730738
باتشکر
آیا رسیدگی به ریاست مداران در بیمارستان ها در ایران هم به مانند افراد جامعه آن یکسان است؟
آیا در بخش اورژانس دکتر قلب حق ترک پست به مکرر را دارد؟
آیا رئیس بخش اورژانس در میز گرد دورهمی خود میتواند نسبت به ارباب رجوع بی توجه باشد؟
خلاصه اینکه هیچی سر جاش نیست.و نخواهد بود.
یاحق
مگه غیر از اینه که در صورت تشخیص پزشک معالج و نظر شخصی بیمار داشتن یک نفر همراهی لازمه؟
چون بیمارستان و پرسنل پولی رو مستقیم از بیمار دریافت نمیکنن باید به بیمار و همراهی زور بگن و بد اخلاقی کنن و بی احترامی
درضمن در واحد های دانشگاهی لازمه که یک واحد اخلاق برای پرسنل پرستاری بزارن
سه روزه مادرما با شرایط سخت که مشکل حرکتی دارند می برم بستری بشن برا عمل چشم بستریش نکردن و کارشونا به فردا می اندازند مگه میشه بیمارستان پنجشنبه و جمعه بسته باشه. تو را به خدا یه رسیدگی بکنید همه معترضند.
اگر از طریق اینجا رسیدگی نشد از خودتون شکایت میکنم
این ۱۶۹۰ که نمیگیره میگه شماره اشتباه است، سرکتر گذاشتین مردمو ؟؟؟؟ ل
من از بیمارستان قائم همدان واقع در پیشاهنگی شکایت دارم به دلیل اینکه تخت خالی نداشتن و بیمار رو پذیرش کردن اونم با وقت قبلی ای که خودشون دادن و هزینه های بالایی که میگیرن خدایی خیلی ولی متاسفانه سه تا چهار ساعت فقط منتظر این بودیم که تخت خالی بشه بعد چندساعت که ترخیص شد بیمار
همراه بیمار با بی ادبی گفت که یک ساعت دیگه ما میریم و پرسنل بیمارستان هم هیچ گونه کاری نکردم و طی تماسی که برای شکایت کردم هیچ کس متاسفانه جواب گو نبود فقط تونستم از اینجا پیگیری کنم که شاید جواب بده
ان شاء الله که درست بشه
۱)برای هرشب همراه در قسمت دولتی باید نفری ۷۵،۶۰۰تومان پول پرداخت کرد! آن هم برای هیچ امکاناتی! عملاً دارند پول دستشویی رفتن را میگیرند! اگر هر وعده غذاییی را میخواهید باید تا ۱۴۵،۰۰۰ تومان پول پرداخت کنید!
۲) برای بیماران حمام وجود ندارد، به دلیل کرونا در تمامی حمام هارا بستن و اجازه حمام به بیماران نمیدهند! این چه کار مسخره ایست!؟ مثلاً بیماری که ۱ ماه یا بیشتر قرار است بستری باشد آیا رعایت نکردن این چینینی بهداشت فردی برای بیمار مناسب است!؟
۳)ساعت بیدارباش بیماران و همراهانشان ۴:۳۰ صبح هست! در این ساعت صبحانه که شامل یک تکه نان لواش و دوعدد مربا و کره یا پنیر تکنفره مسافرتی است با یک لیوان چای روی میز گذاشته میشود!
ولی برای اینکه بیماران باید آزمایش بدهند نباید صبحانه بخورند! خب این چای و صبحانه عملاً یخ میکند که!
اصلاً چرا باید ۴:۳۰ بیدار شوند وقتی تا ۵:۳۰ از آنها آزمایشی گرفته نمیشود!؟
چرا از تایم استراحت بیماران کم میکنند؟!
۴)ساعت ۴:۳۰ صبح هروز به اتاق ها می روند هی میگویند که همراهان صندلی هایشان را جمع کنند! چرا باید اینطور باشد!؟ والا و بلا که مدرسه ها هم ساعت ۷ باز میشوند! دلیلشان هم برای این کار تمیز کاری است! خب بگذارید کمی از نظافت و تمیزییشان در این ساعت بگویم! و عملاً کار ماست مالی و بی فایدشان را بگویم تا بفهمید توجیح نامناسبی است:
ساعت ۵ صبح یک نفر با یک طی رشته ای خیس می آید و یک بار زمین را طی میزند! بدون هیچ چیز اضافه ای! خب این چه نظافتی است؟!
برای همچین چیزی ساعت ۴:۳۰ صبح بیدار باش میدهند!؟
حداقل نباید روزانه تخت ها و لبه پنجره ها و در کمد ها دستمال کشیده شود!؟
تنها چیزی که تمیز میشود آن هم به صورت ماست مالی میز بقل تخت و میز غذای بیمار است که با یک دستمال و اسپری آب وایتکس و یک دستمال برای چندیدن میز یکبار دستمال کشیده میشود آن هم بعدازظهر هروز!
۵)تمامی شیرهای آب دستشویی ها خراب است و آب ۲۴ ساعته باز است! در کشوری که برخی شهرهایمان آب برای خوراک ندارند این هدررفت آب درست است!؟ و سختی باز و بسته شدن درهای دستشویی ها به قدری است که امکان گیر کردن بیمار در دستشویی وجود دارد!
این فرسودگی سیستم های بهداشتی باعث آزار بیماران شده!
۶) سطل آشغال های اتاق ها فقط برای موارد عفونی پدالی است! و بیماران باید هربار برای انداختن زباله هاشان خم شده و در را فشار داده تا زباله را دور بریزند! خب این کار برای بیمارانی که عمل شدند! یا توان دولا شدن ندارن درست است؟!
بعد میگویید چرا زباله ها در سطل ها قاطی شده! خب این منطقی است که به جای زمین انداختن زباله ها زباله هارا به سطل های عفونی بیاندازند! به خاطر در پدالیشان! ولی این قاطی شدن زباله ها واقعاً خطرناک است!
۷)ساعت دیواری اتاق ها باطری ندارد و بلا استفاده است!
به قطع این قوانین نه تنها در راستای صلاح بیماران نیست! بلکه باعث صلب آرامش و سلامتی آنها شده!
مراجعه کردیم به بیمارستان امام حسین تهران ساعت ۱۲ونیم پذیرش بستری شدیم الان ساعت ۳ونیم هنوز بهمون تخت ندادن و توی راهرو بیمارم با حال بد نشسته رفتم قسمت شکایت مین ناراحتی پذیرش نمیکنیم برو واقعا شعور پرسنل بیمارستان اینه
دقیقا مثل برده ها در بیمارستان میلاد رفتار میشه.
امیدوارم این بیمارستان رو سر کارکنانش خراب شه.
بنده روز۱۱ مرداداز فاصله حدود۴۰۰ کیلومتر از الیگودرز لرستان جهت انجام عمل زانو همسرم به بیمارستان مراجعه کردم. روز ۱۲ کارهای بستری را انجام دادیم جهت انجام عمل در روز ۱۳ که یکباره گفتند بروید و فردا بیائید چون دکتر گفته من نمیام و عمل روز۱۴ انجام میگیره .عمل آن روز انجام شد و متاسفانه تلاقی پیداکرده با تاسوعا و عاشورا . تا الآن که ساعت ۱۵ روز ۱۶مرداد است و بیش از ۴۸ ساعت از عمل گذشته هنوز آقای دکتر جهت معاینه بعد از عمل نیامده. چهار شب است که در داخل خودرو خوابیده ام و دیگه حوصله ام سر رفته. کسی هم پاسخگو نیست از قسمت بخش ارتوپدی۲ ؛اطلاعات؛دفتر پرستاری؛مدیریت و...
اگر راست میگید جواب من را بدهید که چکار کنم.
آقای رئیس بیمارستان و آقای دکتر جراج ما بچه کوچک داریم در شهرستان و هزاران مشکل دیگه لطفا به فکر بیماران و همراهان آنان همچنین خانواده آنان باشید.
واقعا"خسته نباشید.محمد سرلک۰۹۱۶۳۶۴۳۷۱۷
متاسفانه و بدبختانه من خودم از پرسنل اسبق پیمانکاری بیمارستان میلاد تهران بودم.
از حدود دو یا سه سال قبل وضعیت بیمارستان میلاد افتضاح تر و پرسنل (خصوصا بخشهای بستری)به طور مثال واقع در طبقه ششم(جراحی ۴) گستاخ تر و بی‌ادبانه تر شده است. با نهایت گستاخی و بی‌ادبی به خودشون اجازه میدن که هر جور دوست دارن با بیمار صحبت کنند و تمام نگاهشون بالا به پایینه. انگار ولی نعمت بیمارانند وبا منت کار میکنند. اگه ناراحتید نیاید و جاتون رو به دیگران بدید.
رسیدگی به مراجعین و بیماران بشده افتضاح است.وضعیت اتاقها و سرویس های بهداشتی بسیار نا مناسب است. از ویزیت پزشک گرفته تا پرسنل پرستاری و کمک پرستار و مهماندار فکر میکنند که مراجعین از روی شکم سیری و بیکاری به مراکز ی که متعلق به بازنشستگان هست مراجعه میکنند.
جدیدا هم که با جذب برخی کمک پرستاران که از طرف برخی موسسات بعنوان طی کردن دوره های آموزش کمک پرستاری ،بیمارستان هم، پولی هنگفت از موسسات به جیب میزنه و هم یک مشت آماتور کار نابلد رو آوردن که دیگه
هزینه و حقوق استخدام کمک پرستار رو نمیدن، خلاصه که از آب کره میگیرند. از طرفی هم بجای تشکر از همراهان بخاطر انجام برخی از کارهایی که در شرح وظایف پرستاران و کمکهای آموزشی است.با برخوردی بد از اونا میخوان که حتما رسید و قبض بابت موندن در بیمارستان ارایه بدن در غیر اینصورت از بیمارستان (که فکر میکنن ارث پدرشونه) بیرونش میکنن. حتی برای داروهای پیش پا افتاده قبض جدا صادر میکنند و تا بیمار قبض ارایه نده دارو براش تهیه و تحویل و تزریق نمیشه. خلاصه که افتضاح افتضاح افتضاحه.
خلاصه به لطایف الحیلی بیمارستان فقط بدنبال درآمد زاییه نه به فکر درمان مردمه..
ای کاش مدیران بیمارستان میلاد و مدیران وزارت بهداشت یکم به این نظرات اعتنا میکرند.
متاسفم برای محیطی که باید باعث ترمیم روح و جسم باشه ولی سوهان روح بیماره. مخصوصا بخش زنان و زایمان واقعا دکترها بسیار بی ادب و گستاخ هستند و با خانم های باردار بسیار بی ادبانه و خشن رفتار می کنند و این مایه استرس و ترس زن باردار می شود وبا بی ادبی بیمار را از اتاقشان بیرون می کنند کسی هم نیست رسیدگی کنه متاسفم که جز تاسف چیزی نمی توان گفت شماره شکایت گذاشتید اصلا قابل دسترسی نیست .انگار نمایشی این شماره در سایت گذاشته شده متاسف که اسم شما رو گذاشتند مدافعان سلامت .
رو حیف این پولی که از جیب این مردم میگیرین و به اینا میدید
یه مشت آدم بی ادب و پرو کلا که بی در و پیکر
بخش زایمان بیمارستان ایران ایرانشهر برای باردارانی که مراجعه می کنند انگار کشتارگاهه ، پرستاراش رسیدگی اصلا نمی کنند و به مریضایی که درد دارن می خندن و میگن کی گفته بچه بیارید اینقدر درد بکشید تا بمیرید. اصلا به مریض سر نمی زنند ببیند چه بلایی داره سرش میاد.
متاسفانه مادران باردار به علت رسیدگی نکردن جون خودشونو از دست میدن ، کسی هم پاسخگو نیست
وضع این بخش خیلی خیلی افتضاحه خواهش می کنم رسیدگی کنید.
واقعا متاسفم
بیمارستانی که باید به فکر مردم کم بضاعت باشه شده بدترین بیمارستان
برای پر کردن دندونم وقت گرفتم. بعد از اینکه دکتر دید گفت یکی از دندونات عصب کشی لازم داره باید بری بیرون انجام بدی. برای اطمینان رفتم از پذیرش پرسیدم گفتند اینجا هم انجام میشه و دکتر باید نامه بده. رفتم به دکتر گفتم. تعجب کرد. مگه میشه دکتر ندونه چه کارهایی توی بیمارستان انجام میشه
برای عصب کشی وقت گرفتم. بعد از یکماه که نوبتم شد رفتم بیمارستان. منشی گفت عصب کشی میخواد باید بری مشاوره و هزینه اش هم یه کم از بیرون ارزون تره بهتره بری بیرون انجام بدی. گفتم عصب کشی بیرون دوبرابر اینجاست همین جا انجام میدم. گفت امروز نمیشه برو هفته دیگه بیا. گفتم چرا. گفت امروز فقط ویزیت بود
بیمارستان لاله شهرک غرب فاز 5بخش IVF یه دکتر بنام فریبا یوسف نژاد استش پول زیر میزی میگیرد پونتی کارتو انجام نمی‌دهد کارو مندازه به تعویق خدا لعنت اش کند شکایت میکنم کسی شکایات نگاه نمی کند در لغت خدا قرارگیری ان شاالله
یه آقایی به نام یزدی گذاشتن با آستین کوتاه ویقه باز به جای تکریم ارباب رجوع با برخورد خیلی بد وتحدید به دعوا پاسخ گوی مردم هستش.
پا شکسته منو گچشو باز کردن میگن خوب شده رفتم یه دکتر دیگه رادیوگرافی از پام انداختم میبینیم کامل استخوان پام شکسته اونوقت اون دکتر خیر ندیده حبیب الله پای منو باز کرده میگه میتونی راه بری جوش خورده
هیچ ازرشی برای جون مریض قائل نیستن خدا ازشون نگذره
نام پزشک حبیب الله منکه ازش نمیگذرم